about Shopping / 購物須知

(1) 付款方式 :

提供ATM匯款 . Paypal線上支付功能

請於3天內付款完成.並E-mail通知我們訂貨人姓名/金額/匯款帳號末5碼 以便確認出貨.

(2) 運費說明 :

下單時,請填寫台灣地區的3+2郵遞區號, 以便系統計算運費唷!

未正確填寫3+2郵遞區號者,將無法順利完成訂單喔! 

一般包裹(常溫包裹.尺寸90公分以下) 運費統一為60元.

非常溫包裹或是尺寸超過90公分以上者, 會酌收運費.

全館滿額1500即免運費(限單筆訂單)

(3) 寄送天數 : (不包含例假日)

平均出貨時間為5~7天. 現貨商品3~5天內出貨.

大量訂購/客訂/預購商品則平均7~21天出貨(實際狀況客服人員會予以聯繫告知.買家也可事先詢問確認)

(4) 代購區說明 :

若商品有標明為代購商品.均為限量商品(全新.正品) 都是由館長私人國外帶回的.

恕不提供退換貨之服務.請能夠接受的買家再下單喔!

下單前,建議先與我們確認數量.規格等相關的商品資訊

(使用LINE.Email.電話聯繫都可以喔! 建議是使用LINE聯繫客服是最快的唷!) 

(5) 限時預購商品 說明 :(不包含例假日)

該類型商品賣場均會標明每檔期預購可以下單的時段

EX: 該商品內容標明了 "近期預購時段:2017/8/10~8/20" 這段期間皆可以在此賣場下單預購

匯款最後的日期為8/20以前要完成匯款才會順利下單完成.

到貨日期則為從8/21開始計算,14~21天到貨.

( 若非商品本身有瑕疵,不提供退貨喔! 由於預購商品常是屬於單一商品, 所以恕不提供換貨服務唷! )

(6) 團購性訂單 由於數量較大 故每個週五 結算當週訂單. 5-10天內可收到貨唷! (不含例假日)

(7) 退換貨相關規定 :  

7天鑑賞期

  • • 依《消費者保護法》的規定,從商品抵達您手上開始,您即擁有七天鑑賞期 (含例假日)
  • • 商品未經拆封、使用、非人為瑕疵造成污損、故障或是其他任何因素,皆可辦理退、換貨(關係到個人衛生的商品除外)
  • • 猶豫期無法提供「試用」,退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝(含商品本體、配件、贈品、原廠包裝)
  • • 原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,或有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,依照損毀程度扣除為回復
  •   原狀所必要的費用


退貨

  • • 收到商品如無法接受須辦理退貨,需自行把商品寄回,寄回地址請加入官方LINE ID :@paranoiatw28,客服人員會提供寄送地址給您 
  • • 如當初訂單有免運優惠金額,如購買兩件商品以上有達到免運或是其他優惠,僅退其中一件商品,扣除退貨商品金額後剩餘訂單金額如不滿免運或是優惠金額標準也會扣除運費金額及相關手續費用
  • • 退貨請務必連同發票或收據一併放入包裹中退回
     

瑕疵換貨

如收到商品後,發現商品瑕疵,請加入官方LINE ID :@paranoiatw28 ,拍攝瑕疵部位給客服人員幫您判別,確認瑕疵會盡快幫您辦理換貨服務(換貨商品僅限同品項及同款式商品)
 

退款

確認完成退貨後,我們將直接退款至您指定的匯款帳戶,需7-10個工作天

※ 無法受理退/換貨之情況

1.退貨/瑕疵換貨未於收到貨品24小時內向客服提出申請

2.賣場內有販售關係到個人衛生的商品 , 若為與此相關之產品考量到顧客權益及衛生 , 均不受理退換貨

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